개인정보처리방침

1. 수집하는 정보와 목적

로그인: 선택한 로그인 제공자가 전달하는 계정 식별자(카카오 회원번호, LINE·구글·Apple 사용자 ID), 제공자 프로필 이름, 제공자가 확인한 이메일(제공된 경우), 티키 닉네임과 언어·지역 설정을 계정 생성·인증·서비스 제공에 이용합니다. 제공자와 이용자가 허용한 항목에 따라 전달 정보가 달라집니다. 가입·재동의 때 동의한 문서와 버전, 동의 시각과 언어를 동의 기록으로 남깁니다.

카카오 간편가입(필수): 카카오 로그인으로 가입·로그인할 때 카카오계정의 이름과 전화번호를 받아 회원 식별, 주문·리포트 완성·쿠폰 발급 등 서비스 이용 안내(카카오 알림톡), 문의 시 본인 확인에 이용합니다. 광고성 정보는 별도 동의 없이 보내지 않습니다.

콘텐츠: 검사 응답, 시작 질문의 나이·성별·MBTI, 콘텐츠에 입력한 고민과 관계 정보, 결과·그림·공유 설정을 검사 진행·저장·AI 생성·공유에 이용합니다. 대화에서는 메시지, 결제 전 서버에 보관한 입력 초안, 답변·그림과 해당 인물 콘텐츠의 최신 기록을 대화 제공에 이용합니다. 오리지널 시리즈에서는 회원의 회차별 시청 위치와 시청 완료 여부를 이어보기 제공에 이용합니다(비회원의 시청 위치는 저장하지 않습니다). 손금 콘텐츠에서는 촬영하거나 고른 손바닥·손날 사진과 그 사진에 맞춘 손금 선 좌표를 손금 판독과 감정서 작성에 이용하고, 결제 전후 화면과 감정서에서 사진을 다시 보여 드리기 위해 보관합니다. 손 사진은 본인 확인이나 개인 식별에 쓰지 않습니다. 필요하지 않은 실명·연락처·건강·성생활 등의 민감한 내용은 입력하지 마세요.

거래·운영: 주문번호·상품·금액·통화·결제 및 환불 상태·결제 식별자·티켓 원장·운명 열쇠 지갑 원장(충전·사용·환불·만료 내역)·회차 해제 기록·동의 내역, 접속·오류 기록과 필수 쿠키를 결제 확인, 부정 이용 방지, 장애 대응에 이용합니다. 카드번호 등 결제수단 정보는 결제사가 직접 처리합니다. 문의 내용은 본인·주문 확인과 답변, 분쟁 처리에 이용합니다.

알림: 한국 결제 화면에서 입력한 휴대폰 번호(결제 화면에 따라 입력이 필수이거나 선택입니다)를 리포트 완성 카카오 알림톡(리포트 주소 포함) 발송과 7항의 구매 광고 성과 측정·광고 전달 최적화(되돌릴 수 없게 변환한 값만 Meta·TikTok에 전송)에 이용합니다. 카카오 간편가입으로 받은 전화번호와 로그인 제공자가 확인한 이메일은 위 회원 안내와 7항의 구매 광고 성과 측정에 이용합니다.

후기: 대화에서 남긴 별점·후기 글과 후기를 남긴 콘텐츠·작성 시각을 서비스·콘텐츠 개선과 혜택 지급에 이용하고, 작성자를 알아볼 수 없게 한 익명 후기로 콘텐츠 소개·홍보에 이용합니다(이용약관 5항).

여우의 서랍장: 뽑기·합성·선물로 받거나 쓴 소품과 그 시각, 하루 무료 뽑기 기록, 뽑기권 원장(구매·사용·환불)을 서랍장 제공·확률 운영·부정 이용 방지에 이용합니다. 비회원도 무료 뽑기 기록이 생기며, 같은 브라우저에서 로그인하면 회원 계정으로 옮깁니다.

오늘의 운세(회원 전용): 회원이 입력한 이름(불러 드릴 이름)·성별·생년월일(양력·음력)·태어난 시간(선택)을 회원 정보로 저장해 매일 오늘의 운세를 계산하고 글을 쓰는 데 이용합니다. 날짜별 운세 결과(점수·등급·추천 콘텐츠·글)는 같은 날 다시 보여 드리고 같은 추천이 이어지지 않게 하는 데 이용합니다. 글을 쓰기 위해 이름과 사주 계산 결과(간지·점수)를 AI 서비스 제공업체(OpenAI)에 전달하며, 생년월일과 태어난 시간은 전달하지 않습니다.

앱 알림: 앱에서 알림을 허용하면 기기의 푸시 토큰, 운영체제의 알림 권한 상태, 앱 버전, 언어·시장, 시간대를 받아 리포트 완성 안내 등 서비스 알림을 보내는 데 이용합니다. 광고성 알림은 별도 동의 없이 보내지 않습니다. 알림을 허용하지 않아도 서비스 이용은 제한되지 않으며, 휴대폰 설정에서 언제든 알림을 끌 수 있습니다.

2. 처리 근거와 보관

서비스 계약의 체결·이행, 법령상 의무와 이용자가 선택한 동의 범위에서 필요한 정보를 처리합니다. 계정과 콘텐츠 정보는 서비스 제공 기간 동안 보관하고 삭제·탈퇴 또는 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 비회원 검사는 시작 후 기본 7일 동안 같은 브라우저에서 접근하며 만료 정보는 정리 작업으로 삭제합니다. 손 사진은 감정서에 붙은 경우 그 감정서를 삭제하거나 탈퇴할 때 함께 삭제합니다. 결제하지 않은 손 사진은 다시 찍으면 새 사진으로 바뀌고, 회원은 탈퇴할 때, 비회원은 7일 뒤 정리 작업에서 삭제합니다.

법령상 보존 대상인 계약·청약철회 및 대금결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년, 표시·광고 기록은 6개월 동안 보존합니다. 법정 보존 정보는 그 목적에 필요한 범위에서만 이용합니다. 전자 파일은 복구하기 어려운 방식으로 삭제하고 출력물은 파쇄합니다. 삭제 후 외부 사본이나 서비스 제공업체의 백업에 남는 정보의 범위와 제거 시점은 카카오톡 채널로 문의하면 확인해 안내합니다.

알림톡 휴대폰 번호는 서버에서 암호화해 보관하고 발송 후 7일 안에 파기합니다. 결제되지 않고 끝난 주문이나 만들지 못한 리포트의 번호는 7일, 그 밖에도 입력 후 30일이 지나면 파기합니다.

카카오 간편가입으로 받은 이름·전화번호는 서버에서 암호화해 회원 정보로 보관하고, 로그인할 때마다 카카오계정의 최신 값으로 바꿉니다. 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기하며, 카카오에서 동의를 철회하면 다음 로그인 때 파기합니다.

후기는 리포트를 삭제하거나 탈퇴해도 지우지 않습니다. 탈퇴하면 후기와 계정의 연결을 끊어 작성자를 알아볼 수 없는 글로 보관하고 1항의 목적에 계속 이용합니다. 후기 삭제나 소개·홍보 이용 중단은 탈퇴 전에 카카오톡 채널로 요청해 주세요.

로그인 세션은 웹 30일, 앱 90일 동안 유지되며 로그아웃하거나 기간이 지나면 끝납니다. 세션에는 무작위 토큰의 해시값, 기기 종류(웹·iOS·Android), 생성·마지막 사용·만료 시각만 보관합니다. 탈퇴하면 로그인 제공자 연결을 지우고 모든 세션을 끝냅니다. 계정 동의 기록은 동의 사실을 확인하기 위해 탈퇴 뒤에도 보관합니다.

서랍장 기록은 회원이 탈퇴할 때 삭제하고, 로그인하지 않은 비회원의 기록은 7일 뒤 정리 작업에서 삭제합니다. 뽑기권 결제·환불 기록은 위 법정 보존 기간 동안 보관합니다.

오늘의 운세 사주 정보는 회원이 운세 화면에서 지우거나 탈퇴할 때 날짜별 운세 결과와 함께 지체 없이 파기합니다. 날짜별 운세 결과는 90일이 지나면 삭제합니다.

앱 알림 기기 정보(푸시 토큰 등)는 로그아웃하거나 탈퇴할 때, 또는 90일 동안 쓰이지 않으면 삭제합니다. 알림 발송 기록은 90일 동안 보관한 뒤 삭제합니다.

3. 위탁과 외부 서비스

데이터베이스·파일 보관에 Supabase, 웹 제공에 Vercel, AI 글·이미지 생성에 OpenAI, 오리지널 시리즈 영상의 저장·전송에 Amazon Web Services(서울 리전)를 사용합니다. 영상 전송 과정에서 접속 IP·요청 기록이 AWS에 남을 수 있습니다. 선택한 로그인 제공자는 인증을, 한국 결제는 토스페이먼츠, 해외 결제가 제공되는 경우 Dodo Payments는 결제를 처리합니다. 문의는 카카오톡 채널을 통해 접수됩니다. 각 서비스에는 해당 기능에 필요한 정보가 전달됩니다.

AI 생성 시 입력한 고민·검사 원문 응답·손 사진·관련 결과·대화 문맥이 OpenAI에 전달될 수 있습니다. 생성 요청과 서비스 운영 과정에서 미국 등 국외 사업자의 시스템에서 처리될 수 있습니다. 국외 처리 및 위탁 관련 문의와 이용 중단 요청도 아래 채널에서 받습니다. AI 처리를 원하지 않으면 해당 콘텐츠 생성·대화를 이용하지 않을 수 있으며, 요청한 AI 기능은 제공할 수 없습니다.

카카오 알림톡(리포트 완성·주문·쿠폰 발급 안내)은 발송 대행사 Solapi(주식회사 누리고)와 카카오를 통해 전송되며, 이때 휴대폰 번호와 안내 내용(콘텐츠 이름·리포트 주소·쿠폰 이름과 기한 등)이 전달됩니다.

앱 알림은 Apple(Apple Push Notification service, 미국)과 Google(Firebase Cloud Messaging, 미국)을 통해 전달되며, 이때 기기의 푸시 토큰과 알림 내용이 전달됩니다. 잠금 화면에 보이는 알림 문구에는 콘텐츠 이름이나 리포트 주소를 넣지 않습니다.

4. 공개 결과와 파생 기록

콘텐츠 리포트(타로·사주·손금 등)는 리포트마다 하나의 링크가 있고, 링크를 가진 누구나 리포트에 입력한 정보(이름·생년월일시·손 사진·고민 등)를 포함한 리포트 전체를 볼 수 있습니다. 링크는 공유 버튼이나 리포트 완성 알림톡 메시지가 전달되면 함께 퍼질 수 있습니다. 로그인하지 않고 구매한 리포트는 계정에 배정되지 않은 채 보관되며, 로그인해 내 보관함에 배정한 뒤 삭제하면 링크 열람도 끝납니다.

공개 링크 발급은 선택입니다. 발급하면 결과와 티키 닉네임이 링크를 가진 사람에게 공개됩니다. 계정·이메일·주문·다른 기록 목록은 공개하지 않습니다.

결과 삭제 시 그 공개 링크의 열람도 종료됩니다. 외부에 복사된 내용은 원본 삭제만으로 모두 회수되지 않습니다. 관련 권리 침해나 삭제 요청은 카카오톡 채널로 접수해 주세요.

5. 이용자의 권리와 탈퇴

설정에서 닉네임을 바꾸고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 저장한 기록의 삭제 기능도 제공됩니다. 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회 및 대리인 요청은 카카오톡 채널로 접수하며, 필요한 최소한의 본인 확인 후 처리합니다. 법정 보존 의무 등으로 요청이 제한되면 이유를 안내합니다.

6. 쿠키와 보호 조치

로그인 유지, 비회원 검사 소유 확인, 언어·지역 설정에 필요한 쿠키를 사용합니다. 로그인 유지에는 로그인 세션 쿠키(30일)를, 로그인 진행 중 위조 방지와 가입 동의 대기에는 10~15분 뒤 사라지는 일회성 쿠키를 쓰며, 이 쿠키들은 화면의 스크립트가 읽을 수 없게 저장합니다. 광고·캠페인 유입 경로(utm 값, 광고 클릭 식별자, 들어온 사이트의 도메인, 처음 연 화면, 방문 시각)를 쿠키에 30일 동안 보관하고 주문에 함께 기록해 광고 성과 측정과 결제 안내에 이용합니다. 추적 거부(DNT·GPC)를 설정한 브라우저에는 저장하지 않습니다. 이용 분석·광고 측정 쿠키는 7항에서 안내합니다. 브라우저에서 쿠키를 차단·삭제할 수 있으나 로그인과 비회원 결과 접근이 제한될 수 있습니다. 응답·결과·대화·그림을 브라우저의 localStorage·IndexedDB나 오프라인 캐시에 저장하지 않습니다.

접근권한 제한, 암호화된 통신, 비공개 파일 접근 제어 등 정보 보호 조치를 적용합니다. 개인정보를 광고 목적으로 판매하지 않습니다.

7. 이용 분석과 광고 측정(행태정보)

이용 통계와 광고 성과 측정을 위해 Google 애널리틱스(Google 광고와 연결)·Google 태그 관리자와 Meta 픽셀·TikTok 픽셀·X 픽셀과 네이버 광고 전환 추적 스크립트를 사용합니다. 이 도구들은 방문한 화면의 주소, 화면 조회와 콘텐츠 시작 버튼 클릭 같은 이용 기록, 접속 IP, 브라우저·기기 정보, 쿠키 식별자와 광고 클릭 식별자를 자동으로 수집해 Google·Meta·TikTok·X·네이버에 전송하며, 미국·싱가포르 등 국외 서버에서 처리될 수 있습니다. 구매가 완료되면 Meta와 TikTok에는 구매 이벤트와 함께 계정 식별자와 구매자의 이메일·휴대폰 번호(로그인 제공자가 확인한 이메일, 결제 때 받은 이메일, 알림톡이나 카카오 간편가입으로 받은 휴대폰 번호 중 있는 것)를 되돌릴 수 없게 변환(해시)한 값도 보내 Meta·TikTok 이용자와 광고 성과를 연결하고 광고 전달을 최적화하는 데 씁니다. 이메일·휴대폰 번호 원문, 이름, 검사 응답·결과·대화 내용과 결제수단 정보는 보내지 않습니다.

Android 앱은 광고 성과 측정을 위해 Meta SDK를 사용합니다. 앱 설치·실행과 앱 안 구매(상품과 금액) 기록, 기기의 광고 식별자, 기기·운영체제 정보와 접속 IP를 자동으로 수집해 Meta에 전송하며, 이름·이메일·전화번호, 검사 응답·결과·대화 내용과 결제수단 정보는 보내지 않습니다. 휴대폰 설정에서 광고 식별자를 재설정하거나 삭제하면 수집을 거부할 수 있습니다.

Android 앱은 처음 실행할 때 Google Play의 설치 정보(install referrer)를 한 번 읽어, 설치 경로를 Meta 광고·Google 광고·자연 설치·기타로 나눈 값과 캠페인 이름만 앱 이용 분석(Mixpanel, 미국)과 주문의 유입 경로 기록에 이용합니다. 설치 정보 원문, 광고 클릭 식별자와 암호화된 광고 정보는 수집·저장하지 않습니다.

Google은 이용 통계 제공과 광고 성과 측정, 광고 전달 최적화와 맞춤형 광고(티키 방문자에게 다시 보이는 광고 포함)에, Meta·TikTok·X·네이버는 광고 성과 측정과 광고 전달 최적화에 이 정보를 이용할 수 있습니다. Google 계정에 로그인한 채 맞춤 광고를 허용한 이용자는 Google이 이 정보를 그 계정과 연결해 여러 기기에 걸친 이용 통계와 맞춤형 광고에 쓸 수 있습니다(Google 신호). 수집된 정보는 각 사업자의 정책과 회사가 설정한 보관 기간에 따라 보관된 뒤 삭제됩니다.

브라우저에서 쿠키를 차단·삭제하거나 추적 차단 기능을 사용하면 수집을 거부할 수 있으며, 거부해도 서비스 이용은 제한되지 않습니다. Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능, Google 계정의 내 광고 센터(맞춤 광고 끄기), Meta 계정의 광고 기본 설정, TikTok 앱의 광고 맞춤 설정, X 계정의 맞춤 광고 설정, 네이버의 맞춤형 광고 설정, 휴대폰의 광고 식별자 재설정·추적 제한 설정으로도 거부하거나 조정할 수 있습니다. 관련 문의와 거부 요청은 아래 채널에서 받습니다.

8. 문의와 변경 안내

개인정보 보호 업무와 권리 요청은 운영사 마인드풀랩스 주식회사의 티키 카카오톡 채널에서 담당합니다. 처리방침이 바뀌면 시행일과 변경 내용을 서비스에 알립니다. 중요한 처리 목적·공개 범위 변경 등 별도 동의가 필요한 사항은 동의를 받습니다.